薪酬范围15000~20000
岗位描述:
接待来院病人及一切来访者,为他们提供现场咨询服务;协调电话、网络等离线咨询服务;
根据医院的就医流程及患者的病情需求,进行初步分诊,并向患者作出耐心的解释;
指导病人就诊,陪伴患者至各检查和治疗区域,满足特殊患者的个性需求;
随时关注患者及家属的动态,主动为其在医院提供最方便的服务,提升医院形象,给外界留下良好的第一印象;
嘉宾接待及领导委派的其他任务。
任职资格:
任职资格:
大学专科以上学历,医学、护理学、公共关系等相关专业优先考虑;
一年以上客服或相关领域工作经验,具有在医疗机构工作经验者优先考虑;
熟悉各类办公软件的使用,具备一定的计算机相关知识;
有较强的沟通协调能力、语言和文字表达能力;
爱岗敬业,具有很强的服务意识,同时具备高度的责任心,能承受一定的工作压力;
普通话标准,能够进行基本的英语交流。
工作地点:广州
简历投递:chinajobbox@yahoo.com
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