HR工具:企业通用培训需求调查问卷，拿走不谢

亲爱的各位同事：

为了制定符合公司实际的xxx年的职能部门培训计划，更好的配合公司年度目标的完成和使员工能有更好的表现和绩效，并对xxxx绩效考评提供依据，我们需要你的配合以掌握真正的培训需求。公司会积极地考虑每一位员工的培训需求，在进行培训需求分析和制定年度计划时，我们会因时间、资源、轻重缓急进行有限次序的排列。

请您根据您的实际情况如实提供培训需求，您的意见或建议将作为制定您或部门年度计划的重要依据之一。请您认真填写完毕后交予人力资源部,谢谢大家的配合与支持！

填写人姓名：                          填表日期：                      在本公司工作年限：           

所属部门  ：                          部    门：                      现任职务：                   

• 您工作中主要的客观障碍是什么？

□管理制度欠缺       □工作目标不清晰       □团队配合不够       □内部沟通不畅       □相关培训不足□人员关系复杂       □整体气氛不好         □薪资较低           □其他(请写出)                   

• 您工作中主要的主观障碍是什么？

□专业技能滞后于岗位发展的要求             □缺少必要的管理培训            □没有职业规划和发展前景       □工作比较被动，缺乏热情                    □其他（请写出）                                   

• 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？

□内部沟通配合         □外部拓展         □管理及制度设计           □技术工作                           □有具体目标的工作            □其他                            

• 您认为自己在工作中哪些方面存在不足？：

□管理技能                   □技术水平                 □交往和拓展能力                  □职业规划      □制度设计                   □沟通写作演示能力           □理念思路                 □工作方法和素养     □其他                  

 

 

 

 

 

 

 

 

1、您认为哪种培训方法最有效

□讲授                         □游戏                   □情境模拟                         □课堂讨论     □团队解决问题                 □现场参观               □专题研讨会                       □公开讨论     □视频                         □户外训练               □交流座谈会                   □其他方式（请写    出）                          

• 如果您做讲师，您能讲那方面的课程？

                                                                                                       

3、您选择培训课程的最主要依据是？

□实际工作需要            □对课程的兴趣          □对个人发展的作用       □有效利用空余时间提高自己     □培训支出                □其他
4、您希望通过培训达到什么目的？

□提高业务绩效          □提高管理水平             □提高团队协作能力                 □发展企业文化      □提高员工个人能力       □其它                                 

 

5、您在组织本部门员工进行培训时，主要有什么顾虑？

□成本支出                      □培训效果                     □员工满意度                □时间问题     □其他                                        

6、您认为下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要?请选其中您认为最重要的几门课程。    □领导力提升     □组织管理     □通用管理技能      □战略管理      □法律类       □统计与审计           □ IT与信息化        □ 项目管理         □人力资源管理         □财务管理         □行政文秘类           □ 个人职业发展类      □专业技能类          □销售技巧                □客服              □其它

7、为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在xxx年接受的培训。

如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：
□ 《项目管理》	□ 《目标管理》	□ 《危机管理》	□ 《问题分析与解决》
□ 《创新思维》	□ 《普通心理学》	□ 《组织行为学》	□ 《提升执行力》
□ 《提升领导力》	□ 《高层战略管理》	□ 《跨部门沟通与合作》	□ 《高绩效团队建设》
□ 《决策管理》	□ 《员工辅导与激励》	□ 《高效会议管理技巧》	□ 《劳动法及相关知识》
□ 《年度经营计划制订》	□《从优秀专才走向管理者》	□ 《授权管理》	□ 《商务演讲技巧》
□ 《营销战略规划与执行》	□《非财务经理的财务管理》	□ 《非人力资源经理的人力资源管理》
您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）：
□ 《Excel函数使用技巧》	□ 《PPT演示文档制作》	□ 《公司财务流程》	□ 《公司内控管理》
□ 《公司客服流程》	□ 《公司产品及市场》	□ 《商务礼仪》	□ 《压力与情绪管理》
□ 《沟通技巧》	□ 《时间管理》	□ 《积极心态》	□ 《商务英语口语与写作》
如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：
□ 《电话营销技巧》	□ 《人际关系行销》	□ 《优质客户服务》	□ 《产品呈现技巧》
□ 《销售谈判技巧》	□ 《销售心理学》	□ 《主动行销》	□ 《销售策略分析》
□ 《市场调研分析》	□ 《如何撰写销售报告》	□ 《成本控制》	□ 《销售技巧提升》
□ 《销售财务管理》	□ 《客户管理》	□ 《销售预测》	□ 《增值型销售技巧》
如果您的工作涉及到客服类，请选择您认为最需要的四个培训需求：
□卓越的客户服务技巧训练	□客户心理与服务沟通	□优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
□360°客户关系管理	□平衡制胜的高超客户服务管理	□构建卓越的客户服务管理体系
□服务礼仪	□服务营销
以下财务管理、兼并收购、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：
□ 《财务报表的编制》	□ 《财务报表分析》	□ 《成本分析与成本管理》	□ 《全面预算管理与控制》
□ 《税法与税务筹划》	□ 《财务诊断及预警机制》	□ 《国际规范预算管理》	□ 《逾期账款管理实务》
□ 《项目投资分析与决策》	□ 《收购兼并实务》	□ 《内部审计与风险控制》	□ 《专项审计开展要点》

 

时间	内容	次数	讲师

9、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？

 

感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！                                               人力资源部 xxx-xx-xx